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明天的遊戲規則:運用數位槓桿,迎向市場新局



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底下是 明天的遊戲規則:運用數位槓桿,迎向市場新局 的內容簡介



為何迄今台灣品牌多數走不出國門?

為何台灣臉書活躍率冠全球,市場上卻見數位空洞?


◎不到半世紀,音樂產業歷經黑膠唱片→卡帶→CD唱片→MP3→串流等五種主流模式。

◎影視娛樂方面則從電影→電視→隨選電視,乃至無須綁縛於電視螢幕的多屏影視訂閱服務。

◎零售日常用品傳統以街角雜貨店為主要經營模式,但雜貨店功能被連鎖超商置換。

◎Line在台灣的普及,讓電信業者語音收入大減。

◎Uber在全球各市場,嚴重地挑戰傳統重度管制的計程車業經營。


數位浪潮正席捲全球,

不僅挑戰實體零售經營邏輯、顛覆媒體生態與獲利模式、改變製造生產格局,

更將撼動台灣70萬金融人員金飯碗!

要在這場淘汰賽中存活,博客來網路書店本書告訴你不能不知道的遊戲新規則!

台大商學院教授黃俊堯老師,因見到國內企業界對於數位變局、機會、挑戰的相對無感,甚至已落入「數位空洞」景況,馬雲更調侃台灣的網路產業發展是:「起得大早,趕個晚集。」因此撰寫《看懂,然後知輕重》一書,期望成為一本讓台灣企業界看懂目前數位發展的指南。

還在拿「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」當作安於現狀的託辭嗎?

數位新局裡,企業經營必須掌握以下新邏輯,才能免於被數位推土機鏟輾!

在本書中,黃俊堯老師提出台灣各產業需活用五種數位槓桿,且如果能將五種數位槓桿結合成一部「數位推土機」,那麼各產業將能照顧到線上線下的所有顧客需求,甚至能夠一舉將台灣品牌推向世界:

一、統合顧客體驗的客群經營槓桿

???

星巴克自我界定為「以咖啡來經營人」而非「為人提供咖啡」的事業。隨著各種數位可能的出現與顧客行為的變化,長時間對焦於顧客,進行多軸線新創與轉型,提供與顧客切身攸關的虛實整合體驗。

二、數據驅動的價值創造槓桿

???


中國央視春晚「搖一搖送紅包」活動中,微信被搖了72億次。「搖一搖」顛覆收視率調查,蒐集更詳細的節目收視戶地理、行為、社交、人口相關數據,替騰訊在廣告、零售等領域創造新價值開一扇新大門。

三、發揮創意的價值溝通槓桿

???

VOLVO汽車在美國超級盃足球賽總決賽當晚,以一部VOLVO汽車的成本,「偷」了當晚球賽轉播中其他各大車廠共花費6000萬美元預算製播的電視廣告。

四、成本結構牽引的規模經濟槓桿

???

歐樂B針對電動牙刷建購B2C物聯網系統。技術成熟後,發展Oral-B Developer Program平台,吸引互補的服務提供者進駐,深化鞏固數位經營上由成本結構所帶來的規模經濟優勢。

五、跨越疆界的營運範疇槓桿

???

豐富化的服務能提高用戶終身價值。Amazon靠書籍、京東靠3C產品,聚攏大量客群,而後才經營其他品類以擴大戰果。Uber按需叫車的媒合服務取得規模經濟後,才開始嘗試貨運等周邊變形業務。

本書延續上一本著作對於台灣如何因應數位變局之討論,更聚焦地幫助企業在數位新局裡,就經營面所需掌握的新邏輯部分提出建言,希望台灣各界能正視這股不可擋的數位趨勢潮流。

面對數位變局,仍有部分企業以「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」做為推託,不呼應改革潮流。其實,若懂得靈活運用數位槓桿,台灣本土市場已足夠供各產業初步展現數位經營的規模經濟,並更能深化客群經營成果,創造未來的無限商機!

  • 出版社:先覺

    新功能介紹
  • 出版日期:2016/10/01
  • 語言:繁體中文


商品網址: 明天的遊戲規則:運用數位槓桿,迎向市場新局

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高雄市一名陳姓中年女子,昨天下午3點30分,與男友共乘重機車出遊行經橋頭區甲樹路段,途中突然感到胸口一陣劇痛難耐,男友頓時驚慌失措,見岡山分局甲圍派出所在前方,連忙驅車搭載女友上前,尋求警方援助,警方見情況危及,動用警車一路鳴笛,原本12分鐘車程縮短為7分鐘,及時將陳女護送救醫。

甲圍派出所所長孫英哲見陳女臉色發白,雙手緊抓著胸口倒臥在地上,過程中因難忍劇痛而不斷發出哀號,因情況緊急,其他3名員警見狀也加入搶救行列。

孫英哲連忙請警員宋明峻趕赴隔壁消防分隊求援,不巧的是,該時救護車全數出勤在外,需由楠梓地區派車支援。孫見情況危急,擔心陳女生命有所危害,當下立斷請陳女男友攙扶其坐上巡邏車,由警車一路鳴笛示警直奔醫院。

適逢周末下午,路上人車眾多,為了幫民眾爭取多一些的醫療時間,孫所長沿途不斷按鳴喇叭要求民眾讓道及變換車道奔馳,原本需12分鐘車程,縮短為7分鐘,將陳女順利送抵國軍高雄總醫院左營分院急診室交由醫護人員救護。

經院方初步診斷,陳女乃因膽汁分泌異常,造成胸口灼熱劇痛,嚴重時可能因而休克,因即時送醫,僅需留院觀察診治,無生命危險。

陳女親友對警方即刻伸援救護,深表感謝,並說:「幸好有你們,有你們真好!」。
甲圍派出所動用警車,將胸口疼痛的陳女護送就醫。記者黃宣翰/翻攝
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高雄市陳姓女子胸口疼痛,經警方護送就醫。記者黃宣翰/翻攝
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